SKIL OG SKIPTI

Mikilvægt er að skilamiði eða pöntunarnúmer sé meðfylgjandi. Vöru fæst eingöngu skilað sé hún ónotuð og í upprunalegum, óskemmdum umbúðum. Hægt er að skipta í aðra vöru eða fá inneign í verslun okkar. Upphæð inneignar eða skila skal sú hin sama og greitt var upphaflega fyrir vöruna.  Ef varan uppfyllir þau skilyrði sem þarf til að fá endurgreiðslu, munt þú fá staðfestingu í tölvupósti.

Hægt er að koma til okkar í verslun Heima er gott í Faxafeni 10 til að skipta (sjá opnunartíma hér) . Hafir þú ekki tök á að koma í verslun skaltu senda póst á heima@heimaergott.is til að fá upplýsingar um skil og til að taka frá þær vörur sem skipta skal í. Þegar sá póstur hefur verið sendur hefst skilaferlið og 14 daga fresturinn er úr gildi. Við sendum þér þá allar upplýsingar til að skila og skipta. Þú greiðir kostnað við að senda skilin til okkar en við sendum þér ný skipti á okkar kostnað.

ENDURGREIÐSLA

Vörur keyptar í netverslun fást endurgreiddar ef skilað innan 14 daga sé kvittun eða greiðslustaðfesting fyrir hendi. Að 14 dögum liðnum fæst værum einungis skilað gegn inneign í verslun okkar. Engar undantekningar eru gerðar á þessu.

ATHUGIÐ að vinnsla skila og endurgreiðslna getur tekið allt að 14 daga eftir atvikum.

Séu vörur keyptar með afslætti skulu fæst þeim eingöngu skilað eða skipt á því verði sem þær voru keyptar á. Mikilvægt er að vera með pöntunarnúmer eða skiptimiða á vörunum.

Séu vörur keypt á lokaútsölu, fæst þeim hvorki skilað né skipt. Öll kaup eru því endanleg. Þær vörur eru merktar sérstaklega í netverslun og í greiðsluferli.

Við áskiljum okkur rétt til að hafna skilum séu merki um notkun greinileg eða að illa hafi farið fyrir vöru og umbúðum. 

 

Með því að versla hjá Heima er gott samþykkir þú skilmála þessa.